Wenn du nicht schon mal auf Yelp gestoßen bist, wo hast du gelebt? Zweitens, wie finden Sie heraus, welche Geschäfte Ihre Sitte wert sind oder nicht? Yelp ist ein Online-Branchenverzeichnis, in dem Unternehmen online aufgelistet und gefunden werden können. Kunden können sie finden, kontaktieren und bewerten. Die Kombination all dieser Dinge macht Yelp sehr nützlich.
Yelp kombiniert traditionelle Brancheneinträge in einem Verzeichnis wie Gelbe Seiten mit sozialen Elementen. Kunden können ein Feedback über ihre Erfahrungen mit diesem Unternehmen abgeben, das zwei Dinge tut. Sie informiert zukünftige Kunden darüber, was sie erwarten könnten, und sie hält die Standards hoch oder erzwingt eine Verbesserung dieser Standards, um negative Rückmeldungen zu vermeiden.
Mit Yelp ein Unternehmen finden
Wenn Sie auf der Startseite von Yelp landen, sollte es erkennen, wo Sie sich befinden, es sei denn, Ihre Datenschutzeinstellungen im Browser verhindern dies. Wählen Sie manuell Ihre Stadt aus, um zu suchen, wenn sie anders ist, und wählen Sie dann eine Kategorie aus dem Menü links von der Mitte aus. Sie brauchen kein Login, um Yelp zu suchen, aber Sie brauchen eines, um Feedback zu hinterlassen.
- Navigiere zu com.
- Wählen Sie die Stadt, in der Sie suchen möchten, wenn sie nicht angezeigt wird.
- Wählen Sie die Kategorie links vom mittleren Bereich oder verwenden Sie die Suche oben.
- Scrollen Sie durch die Ergebnisse, um ein lokales Unternehmen zu finden.
- Klicken Sie auf den Link, um weitere Details anzuzeigen.
Auf der Geschäftsdetailseite haben Sie oben den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und die Website-URL mit einer kleinen Karte, die Ihnen zeigt, wie Sie dorthin gelangen. Öffnungszeiten und andere Informationen sind auf der rechten Seite und Bewertungen sind niedriger auf der Seite in der Mitte. Dieses Format wird für alle Unternehmen auf der Website wiederholt, sodass Sie immer dieselben Informationen an derselben Stelle finden.
Der Feedback-Mechanismus
Wenn Sie ein Geschäft geliebt oder gehasst haben, können Sie Feedback geben, um andere zu lassen. Dazu benötigen Sie einen Account, den Sie kostenlos erhalten, indem Sie oben auf Registrieren klicken. Bewertungen sind in Sternen markiert. Je mehr Sterne ein Unternehmen hat, desto positiver werden sie bewertet.
Wie Sie wahrscheinlich wissen werden, bringen Bewertungen die Macht zurück zum Verbraucher. Sie erlauben uns ein faires Mitspracherecht in Bezug auf die Art und Weise, in der wir mit diesem Geschäft umgehen, und zwingen Unternehmen dazu, hohe Servicestandards einzuhalten, um positives Feedback zu erhalten. Es ist ein mächtiger Mechanismus für Verbraucher und Unternehmen.
Es gelten jedoch die üblichen Regeln. Die Leute können und werden im Internet alles sagen, also nimm nicht die Ansicht einer Person von etwas als Evangelium. Vergleichen Sie die Bewertungen und entscheiden Sie selbst über die Beweise, die Sie sehen. Wenn Sie negative Bewertungen sehen, sehen Sie auch, wie das Unternehmen reagiert hat. Wenn sie versuchten, die Situation zu korrigieren, aber immer noch heruntergestuft wurden, sollte dies ebenfalls berücksichtigt werden.
Benutzt du Yelp? Hast du Geschichten zu teilen? Erzähl uns davon unten!
