StubHub war der erste der großen Online-Ticket-Reseller. Nach ein paar Jahren hatte es eine Chance, sein Geschäftsmodell zu verfeinern und eine große Fangemeinde zu gewinnen. Es gibt auch viele Gegner, wie Sie es von einem riesigen Unternehmen erwarten würden. Aber ist StubHub legitim und ist es sicher, Tickets von ihnen zu kaufen?
Über StubHub
StubHub wurde im Jahr 2000 von Eric Baker und Jeff Fluhr in San Francisco gegründet. Sie haben das Unternehmen mit Gewinn geführt, bis es 2007 an eBay verkauft wurde. Seitdem war es Teil des Marken-Stores der Online-Auktions-Website und erzielte weiterhin Gewinne.
StubHub ist ein Wiederverkäufer von Tickets, entweder von Spielorten und Teams selbst oder im Namen von Personen, die Tickets gekauft haben und nicht mehr teilnehmen können. Zwar besteht die Möglichkeit einer erheblichen Einsparung gegenüber dem Buchpreis, aber es geht eher darum, Last-Minute-Tickets oder Tickets für Unterhaltungen zu erhalten, die sonst ausverkauft sind.
Ist StubHub echt?
In einem Wort ja. Es ist ein gültiger Wiederverkäufer von Tickets für eine große Auswahl an Veranstaltungsorten auf der ganzen Welt. Da es im Besitz von eBay ist, wird es von einem der größten Unternehmen der Welt unterstützt. Das bedeutet zwar nicht, dass StubHub nicht fehlerfrei ist.
StubHub hat genau die gleichen Fehler wie seine Muttergesellschaft. Unterversorgte Kundenbetreuung, fleckiger After-Sales-Service und der Anschein von Nicht-Betreuung. Bewertungen sind auch nicht immer toll. StubHub ist jedoch auch einer der wenigen Ticket Reseller, die die Legitimität ihrer Tickets garantieren. Das ist etwas, was viele der Konkurrenz nicht tun oder nicht können.
Öffentliche Wahrnehmung von StubHub
Während es viele negative Bewertungen von StubHub gibt, gibt es auch viele positive. Beim Lesen von Bewertungen einer Online-Organisation ist es wichtig, die Dinge zu relativieren. Bei Yelp, Consumer Reports oder der BBB werden Sie viele negative Bewertungen über StubHub sehen. Sie alle haben ihren Standpunkt und sollten alle berücksichtigt werden.
Ich denke, es ist wichtig zu bedenken, dass es zwar ein paar hundert negative Bewertungen gibt, aber auch positive. Bedenken Sie auch, dass ein paar hundert negative Bewertungen im Vergleich zu Millionen von Transaktionen pro Jahr nicht viel sind. Alle Unternehmen würden es vorziehen, keine negativen Bewertungen zu haben, aber in einem Geschäft dieser Größenordnung ist das einfach nicht möglich.
Verwenden von StubHub
Ich benutze StubHub und habe das schon seit ein paar Jahren gemacht. Ich hatte das Glück, dass alle Tickets, die ich kaufte, legitim waren und mich in den Veranstaltungsort brachten. Es gibt diejenigen, die nicht so viel Glück hatten. Abgesehen davon habe ich auch aus erster Hand gehört, wie StubHub den Käufer angerufen hat, ihnen gesagt hat, dass ein Problem vorliegt, und es geschafft hat, alternative Tickets für denselben Ort zu beschaffen.
StubHub ist ein legitimer Ort, um Tickets zu kaufen, aber es hat seine Grenzen. Solange Sie die Website in dieser Hinsicht verwenden, sollten Sie keine Probleme haben. Wie immer beim Kauf von Online-Caveat Emptor ist der Begriff des Tages.
Haben Sie StubHub benutzt? Hatten irgendwelche Probleme? Irgendwelche Erfahrungen von Kunden Dienstleistungen gut oder schlecht? Erzähl uns darüber unten.
