Dieses Tutorial wurde letzte Woche von einer Leserfrage ausgelöst, bei der einfach gefragt wurde: "Wie kann ich mein Gebot bei eBay stornieren?" Der Leser gab nicht an, ob sie der Käufer oder der Verkäufer waren, sondern nur, dass sie ein Angebot stornieren wollten. Wie immer, TechJunkie ist hier, um zu helfen, also werde ich Ihnen zeigen, wie man ein Bit auf eBay sowohl als ein Käufer als auch ein Verkäufer annulliert.
Transaktionen sind für eBay rechtlich bindend, daher müssen Sie beim Verkauf vorsichtig sein. Achten Sie beim Bieten darauf, dass Sie auf das richtige Produkt bieten und den richtigen Preis anbieten. In den meisten Fällen ist der Prozess reibungslos und schmerzlos, aber es gibt Situationen, in denen die Dinge nicht ganz nach Plan verlaufen. Hier kommt es zum Abbrechen oder Zurückziehen.
In eBay ist das Absagen eines Gebots das, was Sie als Verkäufer tun. Wenn Sie ein Käufer sind, ziehen Sie Ihr Gebot zurück. Sie sind im Wesentlichen das Gleiche in der Praxis, aber wenn Sie die eBay-AGB lesen, sind die beiden Begriffe sehr unterschiedlich. Für die Zwecke dieses Artikels und für das Verständnis verwende ich die gleiche Terminologie wie eBay.
Abbrechen eines Gebotes bei eBay
Verkäufer können Gebote aus verschiedenen Gründen stornieren. Der Käufer fordert Sie auf, das Gebot zu stornieren, der Artikel ist nicht mehr fit oder zum Verkauf verfügbar, Sie haben einen Fehler in Ihrem Angebot gemacht oder Sie sind besorgt über den Käufer. eBay rät aus offensichtlichen Gründen von der Kündigung ab, sodass Sie aus diesen Gründen in der Regel nur ein Angebot stornieren können.
So stornieren Sie ein Gebot:
- Melden Sie sich bei eBay an und gehen Sie auf diese Seite.
- Geben Sie die Artikelnummer in das obere Feld und den Nutzernamen des Bieters ein, den Sie stornieren möchten.
- Wählen Sie einen Grund für die Stornierung aus.
- Wählen Sie Gebot abbrechen.
Wenn Sie bestimmte Kriterien für Bieter haben, z. B. niedrige Feedback- oder Zufriedenheitswerte, sollten Sie dies in Ihrer Anzeige angeben. Sie könnten verlangen, dass diejenigen mit einer Rückmeldung von weniger als 20 Sie zuerst kontaktieren oder sie insgesamt sperren. Wenn Sie dies im Vorfeld sagen, sollten Sie Gebote nicht stornieren.
Sie können Bieter auch verbieten, bei Ihnen zu kaufen.
Bieter von Ihren Auktionen blockieren
Wenn Sie hartnäckige Schädlinge haben, die auf Ihre Angebote bieten und Sie herumführen, können Sie sie blockieren. Es ist ein legitimes Tool, das in eBay verwendet wird und in seltenen Fällen nützlich sein kann, wenn jemand nur versucht, Probleme zu verursachen oder den Feedbackwert zu senken.
- Melden Sie sich bei eBay an und gehen Sie auf diese Seite.
- Geben Sie den Benutzernamen der Person ein, die Sie blockieren möchten.
- Wählen Sie Senden, um zu speichern.
Sie können Ihrer gesperrten Liste bis zu 5.000 verschiedene Benutzernamen hinzufügen. Es ist ein wenig bekanntes Werkzeug, aber kann außerordentlich nützlich sein, wenn Sie mit Konkurrenten konfrontiert werden, die schmutzig spielen oder jemand, der nur herumspielen will.
Ein Gebot bei eBay zurückziehen
Wenn ein Käufer ein Gebot storniert, ruft eBay es zurück. Es ist Semantik, aber wie es auf der Plattform verwendet wird, werde ich es hier verwenden. Da eBay einen flüssigen Verkaufsprozess wünscht, der für beide Parteien funktioniert, werden Rücknahmen so weit wie möglich verhindert. Manchmal müssen Sie wirklich einen Schritt von einer Transaktion zurücktreten und es gibt einen Mechanismus dafür.
Es gibt nur wenige Kriterien, mit denen Sie ein Gebot zurückziehen können. Sie sind, wenn der Verkäufer die Produktbeschreibung wesentlich oder wesentlich ändert, Sie versehentlich den falschen Betrag geboten haben oder wenn der Verkäufer auf Kommunikationen nicht reagiert.
Wenn die Auktion weniger als 12 Stunden dauert, können Sie ein Gebot nur innerhalb einer Stunde zurückziehen. Sobald diese Stunde vergangen ist, können Sie nicht zurückfahren. In diesem Fall müssen Sie direkt mit dem Verkäufer kommunizieren, um eine Stornierung zu erhalten.
Um Ihr Gebot bei eBay zurückzuziehen, tun Sie Folgendes:
- Melden Sie sich bei eBay an und gehen Sie auf diese Seite.
- Wählen Sie die blaue Schaltfläche Start aus.
- Sie werden auf eine Seite geleitet, die Ihre Aktivität auflistet. Wählen Sie das Gebot aus, das Sie zurückziehen möchten.
- Geben Sie einen Grund für die Rücknahme an.
- Wählen Sie Angebot zurückziehen.
Solange Sie die eBay-Kriterien erfüllen, wird Ihr Gebot zurückgezogen. Wenn Sie die Kriterien nicht erfüllen, lehnt eBay die Rücknahme Ihres Angebots ab. Sie sollten jetzt den Verkäufer direkt kontaktieren. Erklären Sie die Situation, entschuldigen Sie sich und bitten Sie, Ihr Angebot zu stornieren. Wenn Sie einen echten Grund haben, stimmen die meisten Verkäufer dem Angebot zu.
Ich bin verliebt in eBay. Es war einmal ein Ort, an dem normale Leute ihre alten Sachen billig verkauften und man konnte Schnäppchen und zufällige Artikel kaufen, die nicht mehr in den Läden verkauft wurden. Jetzt ist es voll von Unternehmen, die chinesische Importe zu überhöhten Preisen verkaufen, und Sie müssen sehr darauf achten, diesen einzelnen Verkäufer von alt zu finden. Dennoch scheint es, dass ich in der Minderheit bin, da eBay immer noch stark ist.
Wenn Sie immer noch eBay-Nutzer sind, aber nicht wissen, wie Sie ein Gebot bei eBay stornieren oder zurückziehen können, tun Sie dies jetzt!
