So erstellen Sie eine Social-Media-Website

Laut der Studie des Digital Yearbook 2017 gibt es weltweit 2, 78 Milliarden aktive Nutzer von Social Media, die mehr als 70% aller Internetnutzer repräsentieren. Es wird geschätzt, dass bis 2021 die sozialen Medien mehr als 3 Milliarden Nutzer anziehen werden. Zahlen lassen keinen Raum für Zweifel: Social Media regiert das Internet heute und jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will, sollte wissen, wie man eine Social Media Website erstellt und welche Risiken und Kosten das Ignorieren von Social Media mit sich bringt.

Was ist eine Social-Media-Website?

Heutzutage konzentrieren sich Social-Media-Gespräche auf Big Player wie Facebook, Twitter, Instagram oder Snapchat. Social Media ist jedoch ein weit größeres Phänomen als diese wenigen Namen.

Jede Website oder App, die Mitglieder zu einem gemeinsamen Interesse oder Ziel zusammenführt und es ihnen ermöglicht, mit anderen zu interagieren und Informationen auszutauschen, kann als Social-Media-Website bezeichnet werden. In dieser Kategorie können wir einschließen:

Foren
Microblogging-Websites
Unterstützen Sie Online-Gruppen oder Online-Communities
kollaborative Content-Plattformen

Tools zum Erstellen einer Social-Media-Website

Es gibt drei Möglichkeiten, eine Social-Media-Website zu erstellen:

Wähle den ausgetretenen Track und erstelle einen Business Account auf den bereits etablierten Plattformen wie Facebook, Twitter oder Instagram.
Vorteile: hohe Präsenz, gute Inhaltsindizierung, reduzierte Verwaltungskosten.
Nachteile: Zu allgemeines Publikum, kein Besitz des Inhalts, keine Kontrolle über den Datenschutz des Benutzers.
Verwenden Sie integrierte CMS-Tools, um Ihrer Website einen Social Networking-Wert hinzuzufügen. Die am weitesten entwickelten Tools sind die speziell für WordPress entwickelten Plugins.
Vorteile: Kontrolle über den Inhalt, reduzierte Entwicklung, einfache Integration.
Nachteile: Merkmale Entwicklungsbeschränkungen.
Verwenden Sie White-Label-Plattformen, um eine Social-Media-Website von Grund auf neu zu erstellen und diese gemäß Ihren Geschäftsanforderungen vollständig anzupassen. Der bekannteste Community Builder ist Ning. Solche Plattformen bieten die Integration von Blogs und Foren, die gemeinsame Nutzung von Bildern, die Erstellung von Gruppen und Ereignissen sowie die Verfolgung von Leistungsmetriken.
Vorteile: Volle Kontrolle über den Inhalt, vollständige Anpassung der Funktionen, bessere Ausrichtung auf Zielgruppen, Datenschutz-Management für Benutzer, Skalierbarkeit.
Nachteile: zusätzliche finanzielle Ressourcen für die Integration und Wartung.

Tipps zum erfolgreichen Erstellen einer Social Media-Website - und verwalten Sie diese mit Leichtigkeit

Sammeln Sie Leute um ein gemeinsames Interesse . Allgemeine Unterhaltungen und Audienzen sind eine der größten Mängel der Social-Media-Player. Menschen müssen sich durch ein Ziel oder Interesse gebunden fühlen, als Gemeinschaft zu handeln. Es kann ein Hobby sein, ein Schwarm für eine Marke, ein berufliches Interesse oder sogar die Unterstützung bei der Bewältigung eines Problems wie Rauchen oder Abnehmen.
Ermöglichen Sie Benutzern, sich Ihnen einfach anzuschließen . Abschrecken Sie potentielle Mitglieder nicht mit einem 20 Felder langen Registrierungsformular. Aktivieren Sie sie, um Sie einfach über Facebook- oder Google-Konten und einen reibungslosen nativen Anmeldeablauf zu verbinden. Haben Sie eine einfache und doch klare Onboarding-Kommunikation.
Bieten Sie Unterstützung für nutzergenerierte Inhalte . Funktionen wie das Schreiben von Artikeln, das Verwalten eines Blogs, das Teilen von Bildern oder Videos werden Ihre Website mit Inhalten anreichern - das Asset, mit dem Sie in der Suchmaschinenhierarchie voranschreiten und leicht gefunden werden können. Auf der anderen Seite sollten Sie zusätzliche Ressourcen in Betracht ziehen, um nutzergenerierte Inhalte zu kuratieren und zu moderieren.
Ermöglichen Sie Benutzern die Interaktion miteinander . Eine der Faustregeln einer funktionalen Gemeinschaft ist die Interaktion. Das Hinzufügen von Kommentaren, die Kommunikation in Foren oder die Kontaktmöglichkeiten vor Ort werden Ihre neue Online-Community dynamisieren.
Gehe viral . Auch wenn Sie Ihre eigene Social-Media-Website von Grund auf neu erstellt haben, unterschätzen Sie nicht die Stärke der anderen Social-Media-Netzwerke. Facebook-Nutzer zählen weltweit für etwa 2 Milliarden Nutzer (fast 70% der gesamten Social-Media-Nutzer). Höchstwahrscheinlich sind Ihre Nutzer auch Facebook-Nutzer und können somit wertvolle Inhalte, die sie auf Ihrer Website finden, teilen und somit neue Nutzer gewinnen. Fügen Sie Funktionen hinzu, die es ihnen ermöglichen, die Inhalte, die sie interessant finden, mit einem Klick zu teilen oder zu teilen. Dieser Artikel kann dazu beitragen, dass Ihre Website viral wird.
Beheben Sie die Probleme der Benutzer . Es scheint, dass eines der großen Plus Social Media die Bereitschaft der Unternehmen ist, die Wünsche ihrer Kunden zu erfüllen. In einer Welt, in der sich die Informationen so schnell verbreiten, kann man es sich nicht leisten, Nutzerfeedback zu ignorieren. Laut einer HootSuite-Umfrage aus dem Jahr 2016 sind 59% der Amerikaner mit Social-Media-Konten der Meinung, dass der Kundenservice durch soziale Medien die Beantwortung von Fragen und die Lösung von Problemen erleichtert hat.
Geh mobil . Mehr als 80% der aktiven Nutzer sozialer Medien sind auf mobilen Geräten. Responsive Design ist kein Add-On mehr, es ist zu einem Muss geworden, wenn Sie dorthin wollen, wo Ihre Benutzer sind.
Nutzen Sie Ihre Community durch Key-Mitglieder . Online, genau wie offline, ist die effektivste Vernetzung auf die sogenannten "Informationsbroker" angewiesen, die Informationen verbreiten und auf wirkungsvolle Weise weiterleiten können. Informationsbroker haben die Macht, scheinbar isolierte Gruppen von Menschen zusammenzubringen. Sie können sie von Influencern der Branche (Blogger, professionelle Spezialisten, Meinungsführer) rekrutieren oder Sie können Ihre aktivsten Mitglieder fördern und ihnen erweiterte Rollen wie Moderatoren oder Content-Kuratoren anbieten.
Messen und einstellen . Planen Sie Ihre Social-Media-Reise und setzen Sie klare Ziele und Zeitrahmen für deren Erreichung. Priorisieren Sie echte Metriken über die sogenannten Vanity-Metriken wie Anzahl der neuen Accounts, Anzahl der Downloads, Anzahl der Seitenaufrufe. Laut Spezialisten dienen Eitelkeitsmetriken hauptsächlich zum Loben; Die tatsächlichen Messwerte wie aktive Nutzer, die Anzahl der Freigaben / Likes, die vor Ort verbrachte Zeit und die einmaligen oder wiederkehrenden Besucher helfen Ihnen dabei, die Nutzerinteraktion zu bewerten und Ihre Strategie anzupassen.

Wie eine 2009 veröffentlichte HBR-Studie herausstellt, "isolieren Unternehmen ihre Community-Building-Bemühungen zu oft innerhalb der Marketingfunktion. Das ist ein Fehler. Damit eine Markengemeinschaft den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen kann, muss sie als eine hochrangige Strategie formuliert werden, die unternehmensweite Ziele unterstützt. "

Denken Sie daran, dass ein wesentlicher Beitrag zum Erfolg einiger leistungsstarker Marken darin bestand, Online-Communities zu Themen zu entwickeln, die für ihr Publikum von Bedeutung sind. Nike hat eine Online-Community rund um die Leidenschaft für das Laufen aufgebaut, Procter & Gamble hat einen Dialog mit Mädchen im Teenageralter über die Herausforderungen, denen sie beim Übergang ins Erwachsenenalter gegenüberstehen, etabliert.

Eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Social-Media-Website ist der beste Weg, um für Ihre Kunden einen Unterschied zu machen, sie in wertvolle Gespräche einzubinden und ein langfristiges Geschäftswachstum zu erzielen.