Die Gründung eines Unternehmens kann aus mehreren Gründen eine Herausforderung sein. Eines der häufigsten Probleme ist die Geldkrise. Es gibt nicht genug Geld und meistens müssen Gründer und ihre Teams innovativ werden, um Kosten zu senken und kostenlose oder billige Tools, Apps und Software zu finden, um Dinge zu erledigen. Eine App, die alles, was der Start benötigt, benötigt, ist eine Kommunikations-App oder eine Messaging-App.
Während Sie die Dienste WhatsApp Web, Facebook Messenger, Telegramm oder WeChat usw. verwenden können, um mit Ihrem zu kommunizieren. In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf Instant Messaging-Apps nur für den internen Chat. Beachten Sie auch, dass bestimmte Funktionen, die in Premium-Plänen verfügbar sind, nicht berücksichtigt werden, da es sich um kostenlose Vor- und Nachteile handelt, da es sich um kostenlose Pläne handelt. Lass uns anfangen.
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Instant Messaging-Apps für Unternehmen
1. Hangouts
Google Hangouts ist in zwei Varianten erhältlich. Eine ist die kostenlose Version, die für alle verfügbar ist, und eine ist Teil von GSuite, einer Business Suite, die aus beliebten Google Apps für Unternehmen besteht. Hangouts sind im Internet, unter iOS und Android verfügbar. Die meisten Google-Dienste haben keine Desktop-Clients. Sie können Gruppenchats mit bis zu 150 Personen und eine Videokonferenz mit bis zu 10 Personen abhalten.
Sie können Dateien aus Google Drive und Dropbox einfach anhängen und den Chat nach Text, Datei und Personen filtern oder durchsuchen. Aus irgendeinem Grund hat Google ein separates Produkt namens Hangouts Meet veröffentlicht, bei dem es sich lediglich um eine Videokonferenz-App mit einem einzigen Unterschied handelt. Hier können Sie mit bis zu 30 Personen per Video-Chat chatten.
Hangouts unterstützen auch Bots, mit denen Sie bestimmte Aufgaben automatisieren können, z. B. Besprechungen planen, automatisierte Nachrichten senden und vieles mehr. Hangouts können kostenlos verwendet werden, wenn Sie ein GSuite-Benutzer sind. Sie zahlen gemäß dem Plan, den Sie abonniert haben.
Vorteile:
- Freemium
- Gruppenchat mit bis zu 150 Personen
- Videoanruf bis zu 10 oder 30
- Cloud-Speicherunterstützung
- Bots unterstützen
Nachteile:
- Keine App-Unterstützung von Drittanbietern
- Kein nativer Client für den Desktop
- Innerhalb von Gruppen können keine Kanäle erstellt werden
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2. Skype
Microsoft Skype ist wahrscheinlich die erste kommerziell erfolgreiche Messaging- und VoIP-Anruf-App, die von den Massen weit verbreitet wurde. Wie Hangouts bietet Skype nur eingeschränkte Unterstützung für Apps außerhalb des Microsoft-Ökosystems. Sie können Gruppenvideoanrufe mit bis zu 50 Personen tätigen, Dateien von OneDrive oder anderen Microsoft Office 365-Apps freigeben und bis zu 300 MB Dateien anhängen.
Microsoft hat kürzlich die Unterstützung für Anrufaufzeichnung (Audio und Video) und Anruffreigabefunktionen hinzugefügt, sodass es für Besprechungen geeignet ist. Etwas Sensibles besprechen? Verwenden Sie private Gespräche, um eine End-to-End-Verschlüsselung bereitzustellen. Ein weiteres nützliches Feature ist der Sprach- und Textübersetzer. Wir haben alle Fernarbeiter aus verschiedenen Teilen der Welt.
Vorteile:
- Freemium
- Gruppenchat mit bis zu 600 Personen
- Videoanruf bis zu 50 Personen
- Unterstützt Office 365
- Plattformübergreifend
Nachteile:
- Eingeschränkte Unterstützung für Apps von Drittanbietern
- Es können keine Kanäle in Gruppen erstellt werden
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3. Arbeitsplatz
Facebook Workplace ist ein relativ neues Produkt, hat jedoch eine gute Traktion erfahren. Trotzdem mögen viele Menschen die Idee, Facebook für ihr Geschäft zu nutzen, aufgrund von Datenschutz- und Datumsskandalen, die ein Synonym für den Social-Media-Riesen sind, nicht. Der kostenlose Plan beinhaltet Live-Video-Streaming, 25 MB Dateianhangslimit, Videoanrufe für bis zu 50 Personen. Obwohl es keine festgelegte Anzahl für Gruppenchats gibt, geben Benutzer an, dass es 5000 sind, was großzügig ist.
Am Arbeitsplatz fehlen wie in Hangouts Desktop-Clients, und es werden ausschließlich Web- und mobile Apps verwendet. Es gibt Unterstützung für Apps von Drittanbietern, jedoch nicht im kostenlosen Plan.
Vorteile:
- Videoanruf bis zu 50
- Gruppenchat mit bis zu 5000 Personen
- 25 MB Dateianhang
- Video Streaming
Nachteile:
- Keine App-Unterstützung von Drittanbietern
- Kein Desktop-Client
- Aufgaben delegieren und eine lästige Pflicht finden
- Keine Unterstützung für Kanäle
- Datenschutzverlauf von Facebook
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4. Teams
Microsoft Teams ist eine weitere Instant Messaging-App für kleine und große Unternehmen, die sich jedoch von Skype unterscheidet und wesentlich produktiver ist. Sie können beispielsweise Notizen machen, Kanäle für verschiedene Teammitglieder erstellen und einen Planer erstellen. Es ist schwer, die Ähnlichkeit zwischen Teams und Slack zu übersehen, und das ist keine schlechte Sache. Slack veränderte für immer die Art und Weise, wie Unternehmen miteinander kommunizierten.
Der kostenlose Teamplan ist nicht mit Office 365 verknüpft, sodass Sie ihn testen können, bis Ihr Startup zu etwas Soliderem wird. Sie können mit 300 Mitarbeitern ohne Beschränkung der Nachrichten arbeiten (auch suchen) und es werden Gruppenvideoanrufe unterstützt. Microsoft erwähnt zwar nicht, wie viele Teilnehmer für Videoanrufe in der kostenlosen Version vorhanden sind, aber angesichts der Großzügigkeit, die sie mit anderen Funktionen hatten, sollte es gut sein.
Vorteile:
- Unterstützt Kanäle
- Notizen und Planer
- Plattformübergreifend
- 10 GB gemeinsamer Speicher (maximal 2 GB pro Benutzer)
- Unterstützt MS Office-Apps
- 140+ Apps von Drittanbietern
- Gruppenchat mit 300 Benutzern
- Bildschirm teilen
- Unterstützt Bots
- Gäste einladen
Nachteile:
- Keiner
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5. Nachlassen
Wir verwenden Slack bei TechWiser
Slack, eine der besten kostenlosen Instant Messaging-Apps für kleine Unternehmen, hat die Art und Weise, wie interne Kommunikation sowohl in kleinen als auch in großen Unternehmen stattfindet, für immer verändert. Eine skalierbare Lösung, die einfach funktioniert und andere Apps wie Microsoft Teams, Facebook Workplace und mehr hervorgebracht hat.
Eine Sache, die Slack wirklich gut macht, ist die Suche nach alten Konversations- und Dateiprotokollen (Suche nach bis zu 10.000 Nachrichten im kostenlosen Plan). Dies mag zunächst keine große Sache sein, aber wir verwenden diese Funktion häufig in TechWiser. Eine weitere Sache, die Slack besser macht als seine Konkurrenz, ist die Anpassung von Benachrichtigungen. Sie können die Benachrichtigungseinstellungen für jeden Kanal sowie für die mobile und Desktop-App anpassen.
Slack erlaubt nur die Integration von 10 Apps von Drittanbietern in den kostenlosen Plan und Sie können nicht mehr als 10.000 Nachrichten suchen und darauf zugreifen. In Microsoft-Teams gibt es keine solchen Grenzen. Slack schränkt auch Gruppenanrufe ein und erlaubt nur 1-zu-1-Audio- und Videoanrufe. Schließlich erhalten Sie 5 GB Speicherplatz im kostenlosen Plan. Obwohl Slack auf seiner Seite erwähnt, dass es kein Benutzerlimit gibt, fand ein Benutzer den schwierigen Weg, dass Sie nicht mehr als 8000 Benutzer hinzufügen können. Es gibt jedoch keine festgelegte Nummer!
Trotz dieser Einschränkungen ist Slack immer noch eine der besten Lösungen, und Teams schlagen sie nur auf dem Papier. Und oh, Slack unterstützt auch Bots.
Vorteile:
- 5 GB Speicherplatz
- Bis zu 10 Drittanbieter-App-Integration
- Unterstützt Bots
- Plattformübergreifend
- 10.000 Nachrichten sichtbar / durchsuchbar
- Unterstützt Kanäle
- 8000 Benutzer pro Team
Nachteile:
- Keine Audio- oder Videoanrufe in der Gruppe
- Funktion für eingeschränkte Nachrichten
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6. Truppenboten
Troop Messenger ist ein neuer Player mit einem robusten Angebot an Messaging-Apps für Kleinunternehmer. Troop Messenger macht sich einen Namen für seine Sicherheitsstandards. Einige bemerkenswerte Funktionen umfassen einen Fingerabdruckscanner, eine serverseitige Verschlüsselung (SSE), eine 4-stellige PIN und einen Aktivitätsmonitor. Dies bedeutet nicht, dass Teams, Slack und andere die Sicherheit nicht ernst nehmen, aber Troop setzt nur ein paar zusätzliche Maßnahmen ein, was immer willkommen ist.
Der kostenlose Plan ist ziemlich begrenzt, da der Gruppenchat auf 5 Mitglieder beschränkt ist, keine Video- oder Audioanrufe, kostenloser Speicherplatz bis zu 50 GB und unbegrenzte Suche möglich sind. Warum haben wir dann Troop Messenger hier erwähnt? Dies liegt daran, dass für den Fall, dass Sie Ihr Unternehmen skalieren möchten und einen Pro-Plan benötigen, die Truppenpreise bei 1 USD pro Benutzer beginnen, was niedriger ist als bei allen anderen. Eine wichtige Überlegung, wenn Sie Ihr Startup / Unternehmen ernst nehmen.
Vorteile:
- 50 GB Speicher
- Gruppenchat mit 5 Mitgliedern
- Fügen Sie bis zu 50 Benutzer hinzu
- Plattformübergreifend
- Unbegrenzt durchsuchbare / sichtbare Nachrichten
- Gäste einladen
- Unterstützt Kanäle
- Günstigste Pläne
Nachteile:
- Keine Video- / Audioanrufe
- Noch keine App-Unterstützung von Drittanbietern
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7. Chatwork
Arbeiten Sie mit mehreren Teams gleichzeitig? Zum Beispiel gibt es Ihr internes Team, das Sie bei der Verwaltung Ihres Geschäfts unterstützt, und ein externes Team wie Lieferanten, Mitarbeiter usw. Wie verwalten Sie mehrere Teams auf einer einzigen Oberfläche? Betreten Sie Chatwork.
Sie erstellen zunächst eine Chat-ID und verwenden sie, um Gruppen-Chats beizutreten, die in der Seitenleiste übersichtlich angeordnet sind. Eine einfache Möglichkeit, über alle Teams und Standorte hinweg mit allen in Kontakt zu bleiben. Der kostenlose Plan unterstützt Eins-zu-Eins-Videoanrufe mit bis zu 14 Gruppenchats. Sie können Chatbots mit Zapier erstellen.
Vorteile:
- Verwalten Sie mehrere Teams in einer Benutzeroberfläche
- Unterstützt Bots über Zapier
- 1-zu-1-Videoanrufe
- 5 GB Speicherplatz
- Alle Nachrichten durchsuchbar / sichtbar
- Plattformübergreifend
Nachteile:
- Keine Gruppenanrufe
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8. Herde
Eine der Herausforderungen bei der Führung eines Unternehmens besteht darin, Entscheidungen zu treffen. Eine weitere Herausforderung besteht darin, Feedback vom Team zu dem Anruf zu sammeln, den Sie gerade tätigen. Flock wurde mit diesem Gedanken geschaffen. Sie beginnen mit der Erstellung eines Teams und kommunizieren dann mit ihnen über Text, Dateien und Audio- / Videoanrufe. Schließlich gibt es eine Abrufoption, mit der Sie Feedback sammeln können. Anschließend erstellen Sie eine Aufgabenliste mit allen erforderlichen Aufgaben und weisen sie den Mitarbeitern zu.
Die kostenlose Version von Flock bietet unbegrenzte Benutzer, 10.000 durchsuchbare Nachrichten (genau wie in Slack) und die Möglichkeit, Chat-Bots mit Zapier zu erstellen.
Vorteile:
- 10 GB Speicherplatz
- 10.000 durchsuchbare / sichtbare Nachrichten
- Unbegrenzte Benutzer
- Alle nativen Apps wie Notizen, Umfragen, Aufgabenlisten,
- Bis zu 20 Benutzer und 20 Minuten Gruppenvideoanrufe
- App-Unterstützung von Drittanbietern unbegrenzt
- Plattformübergreifend
Nachteile:
- Begrenzte Minuten im Gruppenvideoanruf
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Schlussworte: Instant Messaging Apps für Unternehmen
Jedes Unternehmen ist einzigartig. Abhängig von Ihren Anforderungen, der Art und Weise, wie Sie Ihr Unternehmen führen und wie groß Ihr Team ist, können Sie sich für eine Business Messaging-App entscheiden. Für die meisten Benutzer würde ich empfehlen, sich für Microsoft-Teams zu entscheiden, insbesondere wenn Sie Teil der Office 365-Suite sind, Slack für so ziemlich alle anderen und Flock für diejenigen, die stark vom Team-Feedback abhängen.
