Roku Remote funktioniert nicht? Versuche dies

Ihr Roku-Gerät ist nicht gut für Sie, wenn Sie ständig aufstehen müssen, um den Kanal zu wechseln, manuell im Menü navigieren oder Ihr Telefon dazu verwenden. Während ein einfaches Stück Plastik, ist die Fernbedienung ein wesentlicher Teil der Erfahrung. Wenn Ihre Roku-Fernbedienung nicht funktioniert, können Sie sie wie folgt beheben.

Es gibt zwei Arten von Roku-Fernbedienungen, die Standard-Infrarot-Fernbedienung und die erweiterte "Punkt-überall" -Fernbedienung. Die standardmäßige Roku Fernbedienung funktioniert wie jede andere, indem ein Infrarotstrahl auf die Box gerichtet wird, der ein Signal enthält, das das Gerät als eine Aktion interpretiert. Die Enhanced Roku-Fernbedienung verwendet Wi-Fi, weshalb Sie sie nicht direkt auf Ihren Roku richten müssen, damit er funktioniert.

Die Behebung dieser Probleme erfordert einige Schritte, die gleich sind und einige Schritte, die sich unterscheiden.

Repariere jede Roku-Fernbedienung, die nicht funktioniert

Die grundlegendsten Fehlerbehebungsschritte sind die gleichen, unabhängig davon, welche Roku oder Fernbedienung Sie verwenden.

Starten Sie die Roku-Box neu oder entfernen Sie den Streaming-Stick von Ihrem Fernsehgerät. Gib es eine Minute und dann ist wieder alles wieder verbunden. Wiederholen Sie den Test.
Wechseln Sie die Batterien in der Fernbedienung und wiederholen Sie den Test. Sie können die Fernbedienung "neustarten", indem Sie die Batterien herausnehmen, sie eine Sekunde zurücklassen und sie in der richtigen Reihenfolge ersetzen. Dies kann auch effektiv sein.
Wenn Sie einen HDMI-Streaming-Stick verwenden, versuchen Sie es über ein Verlängerungskabel mit dem Fernseher, anstatt es direkt anzuschließen. Roku empfiehlt dies zur Fehlersuche, da bekannt ist, dass HDMI-Interferenzen Streaming-Sticks stören.

Reparieren Sie eine Standard-Roku-Fernbedienung, die nicht funktioniert

Die standardmäßige Roku-Fernbedienung verwendet einen Infrarotstrahl, um Signale an das Gerät zu senden. Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie Folgendes:

Beobachten Sie die Vorderseite der Box, um zu sehen, ob sie den Strahl sieht. Sie sollten die Statusanzeige blinken sehen, wenn das Feld den Infrarotbefehl anzeigt. Wenn es keinen Blitz gibt, ist es die Fernbedienung. Wenn es einen Blitz gibt und nichts passiert, könnte es die Box sein.
Stellen Sie die Roku-Fernbedienung direkt vor die Box und drücken Sie eine Taste. Wenn die Batterien schwach, aber nicht leer sind, reicht die Stärke des Strahls aus, um die Box zu erreichen. Ändern Sie die Batterien, wenn es funktioniert.
Probieren Sie die mobile App aus, um sicherzustellen, dass die Fernbedienung nicht funktioniert und nicht die Box.

Wenn die Box das Remotesignal nicht erkennt und die mobile App funktioniert, liegt eine fehlerhafte Fernbedienung vor. Versuchen Sie, einen zu leihen oder einen zu kaufen, je nachdem, was für Sie funktioniert.

Wenn die Box das Signal sieht und die Statusleuchte blinkt, liegt ein Problem mit der Box vor. Wenn dies der Fall ist, würde ich einen Werksreset des Roku-Gerätes vorschlagen. Dies ist ein Prozess des letzten Ausweges, aber wenn Sie bewiesen haben, dass die Fernbedienung funktioniert und die Box sich nicht an die Anweisungen hält, könnte dies Ihre einzige Option sein. Dies gilt insbesondere, wenn die Box auch nicht auf die mobile App reagiert.

Repariere eine erweiterte Roku-Fernbedienung, die nicht funktioniert

Die erweiterte Roku-Fernbedienung verwendet Wi-Fi anstelle von Infrarot und benötigt daher einige zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung. Probiere die obigen Schritte aus und dann:

Koppeln Sie die Fernbedienung erneut, indem Sie die Batterien entfernen, schalten Sie den Roku aus, lassen Sie ihn ein oder zwei Sekunden lang eingeschaltet und schalten Sie den Roku ein. Sobald der Startbildschirm angezeigt wird, ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung. Halten Sie die Pairing-Taste unter der Fernbedienung oder im Batteriefach gedrückt, bis die Paarungsleuchte blinkt. Warten Sie etwa 30 Sekunden, bis alles synchronisiert ist, und wiederholen Sie den Test.
Koppeln Sie das Gerät erneut mit der mobilen App. Gelegentlich löscht die Enhanced Roku-Fernbedienung die Kopplung und hört auf zu arbeiten. Verwenden Sie in diesem Fall die Roku Controller App und rufen Sie das Roku-Einstellungsmenü auf. Wählen Sie diese Option, um eine neue Fernbedienung zu paaren und den oben beschriebenen Vorgang der erneuten Paarung zu wiederholen. Dies "befreit" die Box, um wieder mit der Fernbedienung zu arbeiten.

Wenn die Box auf die Roku Controller App und nicht auf die Enhanced Roku Remote reagiert und Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch ausgeführt haben, ist es möglich, dass Sie eine neue Fernbedienung benötigen. Wiederholen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung ein paar Mal, um sich zu vergewissern. Wenn Sie einen Buddy mit einem Roku haben, versuchen Sie es vorübergehend mit den Fernbedienungen, um sie zu testen. Dies wird zweifelsfrei beweisen, welches Gerät fehlerhaft ist.

Haben Sie weitere Roku Remote-Tipps zur Fehlerbehebung? Erzählen Sie uns davon, wenn Sie es tun!