Es ist Prime Day. Sie haben wahrscheinlich eine Liste der Artikel, die Sie bei Amazon kaufen möchten. Es gibt jedoch viele Bewertungen, die so etwas wie "Ich habe dieses Produkt kostenlos im Austausch für meine ehrliche Bewertung erhalten." Und jetzt bezweifeln Sie die Echtheit der Bewertungen. Wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind, ist es genauso wichtig, Kundenbewertungen zu verfolgen und zu analysieren, um festzustellen, was Sie richtig gemacht haben und was korrigiert werden muss. In dieser Liste stellen wir eine praktische Auswahl an mobilen Apps, Browser-Plugins und Unternehmenslösungen vor, mit denen Sie Produkte von schlechter Qualität bei Amazon ausmerzen können.
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Spot Fake Bewertung bei Amazon
1. Fakespot
Am besten geeignet für: Identifizieren und Behandeln von gefälschten Bewertungen
Fakespot ist ein Multiplattform-Tool, das fortschrittliche Algorithmen für künstliche Intelligenz verwendet, um gefälschte Überprüfungen auszusortieren. Es wurde auf Muster von Millionen gefälschter und automatisierter Überprüfungen trainiert, wodurch es äußerst zuverlässig ist. Mit der Fakespot-App für Mobilgeräte können Sie bequem von Ihrem Telefon aus gefälschte Bewertungen für Ihr Produkt finden. Für Produkte, die bereits gescannt wurden, bietet Fakespot sehr schnelle Ergebnisse. Wir haben jedoch einige der dunkeleren Produkte bei Amazon ausprobiert, und Fakespot brauchte einige Minuten, um die Ergebnisse zu erhalten
Vorteile:
- Multiplattform - verfügbar für Mobilgeräte, Desktops und als Browser-Plugin
- Identifiziert schnell und zuverlässig gefälschte Bewertungen für Produkte mit einer höheren Anzahl von Ansichten
Nachteile:
- Es kann einige Minuten dauern, bis die Bewertungen eines neuen Produkts überprüft wurden
Herunterladen: Android | iOS | Netz
2. ReviewMeta
Am besten geeignet für: Verbessern Sie Ihr Verständnis für die Art der Bewertungen, die für Ihr Produkt veröffentlicht wurden
Im Gegensatz zu Fakespot, bei dem es darum geht, herauszufinden, welche Bewertungen gefälscht sind, ist ReviewMeta ein echtes Meta-Review-Tool, mit dem Sie die Qualität der Bewertungen für Ihre Produkte auf ihren Amazon-Seiten bewerten können. Sie können es verwenden, um alle Arten von Verzerrungen zu identifizieren, die in Bewertungen auftreten. Mit dem fortschrittlichen AI-basierten Algorithmus kann zwischen gefälschten Bewertungen und solchen unterschieden werden, die voreingenommen zu sein scheinen, aber ansonsten an den eigenen Filtern von Amazon vorbeigehen würden. Auf diese Weise können Sie ermitteln, welche Bewertungen am echtesten sind - ob positiv oder negativ, sodass Sie genau wissen, worauf es bei Feedback ankommt. Und das Beste ist, dass tatsächlich die Profile der Prüfer und Bewertungen betrachtet werden Sie auf der Grundlage mehrerer gewichteter Faktoren - unter anderem, ob sie jemals nur ein bestimmtes Produkt bewertet haben.
Vorteile:
- Gibt umsetzbare Informationen zu den echtesten Bewertungen
- Hilft bei der Identifizierung verdächtiger Prüfer
- Es ist ein kostenloses Tool
Nachteile:
- Keiner
Herunterladen: Android | iOS
3. Der Überprüfungsindex
Geeignet für: Finden von Gutachtermeinungen zu bestimmten Aspekten Ihres Produkts
Der Überprüfungsindex bietet im Vergleich zu den bisher gesehenen Lösungen eine wesentlich tiefere Erfahrung mit Metaüberprüfungen. Es wird auch eine AI-basierte Plattform verwendet. Hier hilft die Keyword-Analyse jedoch dabei, Bewertungen in Diskussionskategorien zu unterteilen. Dies ist äußerst hilfreich, da Sie dem Prüfer mitteilen können, welche Aspekte Ihres Produkts von Bedeutung sind.
Als wir beispielsweise diesen Brother-Laserdrucker hier nachgeschlagen haben, ergab die Überprüfung des Überprüfungsindex, dass Kunden über Preis, Zuverlässigkeit, WLAN-Funktionalität und andere Bereiche sprachen. Sie können sogar sehen, ob einzelne Aspekte positiv oder negativ aufgenommen werden. Dies wird verwendet, um Aktionen zu erfassen. Wenn Sie sich nur die Zusammenfassung des Überprüfungsindex ansehen, würde ein Produktmanager bei Brother wissen, dass Zuverlässigkeit ein Problem darstellt, da 60 Prozent der Überprüfungen erwähnen, dass die Zuverlässigkeit negativ war. Der Algorithmus ist so weit fortgeschritten, dass er zuverlässigkeitsbezogene Überprüfungen kontextuell identifizieren kann - wenn ein Prüfer erwähnt, dass ein Teil ausgetauscht werden muss oder das Produkt kaputt geht. Der einzige wirkliche Nachteil des Überprüfungsindex besteht darin, dass er keine dedizierten mobilen Funktionen bietet. Sie müssen die reguläre Website verwenden.
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Vorteile:
- Gibt Ihnen eine Aufschlüsselung der Kategorien der Bewertungsdiskussion (z. B. Preis, Qualität usw.)
- Premium-Option mit noch tieferer Suche
Nachteile:
- Das Überprüfen von Produkten, die noch nicht zwischengespeichert wurden, kann lange dauern
- Hat keine mobile App
Schauen Sie sich hier den Review Index an.
4. Verkäuferwitz
Geeignet für: Keyword-Analyse von Amazon-Bewertungen
Manchmal möchten Sie einfach eine einfachere Lösung. Während The Review Index und ReviewMeta Ihnen komplexe, detaillierte Informationen liefern, die durch maschinelles Lernen unterstützt werden, ist Sellerwit viel fokussierter. Es konzentriert sich ausschließlich auf Keywords. Es werden Bewertungen dahingehend angezeigt, ob sie positiv oder negativ sind. Anschließend wird auf einer separaten Registerkarte die Häufigkeit von Keywords angezeigt. Amazon verfolgt bereits Keywords, gibt Ihnen jedoch nur ein allgemeines Bild der Keywords für alle Bewertungen. Sellerwit gibt Ihnen tatsächlich Frequenzinformationen, sodass Sie anhand der verwendeten Schlüsselwörter genau bewerten können, worüber Rezensenten konsequent sprechen. Sellerwit verfügt außerdem über eine praktische Exportfunktion, mit der Sie eine CSV exportieren können, die Sie später in die Tabellenkalkulationssoftware einbinden können. Der Hauptnachteil liegt in den Plattformen: Es ist nur als Plugin für Chrome verfügbar.
Vorteile:
- Sehr einfach
- Die Keyword-Häufigkeit gibt Auskunft darüber, was Rezensenten regelmäßig erwähnen
Nachteile:
- Nur als Chrome-Plugin verfügbar
Sellerwit herunterladen: Chrome-Webstore
5. Appbot
Geeignet für: Premium-Kundenstimmungsanalyse der Enterprise-Klasse
Die Plattformen, die wir uns bisher angesehen haben, sind entweder kostenlos oder kostenlos mit optionaler Premium-Funktionalität (wie im Überprüfungsindex). Appbot ist eine Lösung der Enterprise-Klasse, die mehrere Schritte über die anderen Optionen hinausgeht. Mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) können Überprüfungen anhand des Überprüfungsinhalts in eine Reihe von Themen eingeteilt werden. Abgesehen von der Analyse von Bewertungen bietet es die Integration in Arbeitsplatztools wie Slack und Microsoft Teams, um sicherzustellen, dass Ihr Team schnell und effektiv auf sich ändernde Bewertungstrends reagieren kann. Darüber hinaus können Sie mithilfe der Echtzeitüberwachungsüberwachungsfunktion die Überprüfungen verfolgen, sobald sie eintreffen. Durch die umfassende Plattformintegration von Appbot und die erweiterte NLP-Funktionalität kann es ziemlich teuer werden. Eine Einzelbenutzerlizenz kostet 49 US-Dollar pro Monat, während Mehrbenutzer-Unternehmenslizenzen bis zu 349 US-Dollar pro Monat kosten können.
Vorteile:
- Die NLP-Lösung ermöglicht die Kategorisierung von Bewertungen anhand von Diskussionsthemen
- Tiefe Integration mit mehreren Plattformen
Nachteile:
- Sehr teuer.
Schauen Sie sich hier die Pläne von Appbot an.
Hier gibt es eine Amazon-Analyse-Analyse-Lösung für alle. Wenn Sie auf der Suche nach einfachem Komfort für Mobilgeräte sind, bietet die ReviewMeta-App solide Einblicke, die durch maschinelles Lernen unterstützt werden und direkt von Ihrem Android- oder iOS-Gerät aus verfügbar sind. Wenn Sie die Dinge einfach halten möchten, ist Sellerwit ein One-Trick-Chrome-Plugin, mit dem Sie nur die Keywords finden, über die Kunden sprechen. Wenn Sie eine voll integrierte Allzwecklösung für Ihr mittelgroßes bis großes Amazon-Verkaufsunternehmen suchen, sollten Sie sich Appbots Lösung zur Analyse der Kundenstimmung in der Enterprise-Klasse ansehen.
Tipps: Lesen Sie die 3-Sterne-Bewertungen. Sie sind oft unvoreingenommen. Der eine Stern und die fünf Sterne sind normalerweise mit "Hate It" oder "Love It" ohne und ohne gute Erklärung voreingenommen.
Wenn Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein möchten, ist es hilfreich, die Produktpreise in Echtzeit zu verfolgen. Schauen Sie sich unsere Funktion auf der Top 5 Amazon Price Tracker Tools hier.
